Política de reembolso

A Quimera Livros dedica-se à venda de livros usados, antigos, raros e exemplares únicos. Procuramos descrever todos os artigos com o maior rigor possível e apresentar fotografias representativas do seu estado de conservação.

Antes de comprar

Recomendamos que os clientes leiam atentamente a descrição do artigo e consultem as fotografias disponíveis antes de efetuarem a compra.

Em caso de dúvida sobre o estado de conservação, edição, encadernação ou qualquer outra característica do artigo, o cliente deverá contactar a Quimera Livros antes de concluir a encomenda.

 

 Devoluções

Caso o artigo recebido não corresponda à descrição apresentada, apresente defeitos não mencionados ou tenha ocorrido um erro no envio, o cliente deverá contactar a Quimera Livros no prazo máximo de 14 dias após a receção da encomenda.

Após análise da situação, será proposta a solução mais adequada, podendo incluir a devolução do artigo e o respetivo reembolso.

 Estado dos artigos devolvidos

Os artigos devolvidos deverão encontrar-se no mesmo estado em que foram enviados, sem danos adicionais, anotações, alterações ou sinais de utilização que não existissem no momento da venda.

Reembolsos

Quando aplicável, os reembolsos serão efetuados através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, após receção e verificação do artigo devolvido.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com devoluções ou reembolsos, contacte:

Quimera Livros

E-mail: quimeralivros@gmail.com

Telefone: 969 837 063